➤ Service produit
Nous offrons à nos clients un service après-vente complet. En cas de problème, veuillez contacter notre équipe commerciale au plus vite. Elle vous aidera à résoudre le problème. Veuillez indiquer votre numéro de commande lors de votre contact.
1. À la réception de la marchandise, veuillez en vérifier la qualité et nous faire part de vos commentaires dans les 72 heures. Dans le cas contraire, nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de problème de qualité.
2. Si vous testez les produits et que cela ne fonctionne pas, veuillez continuer à nous contacter. nous serons satisfaits de la commande.
3. Si les marchandises sont retenues par les douanes chinoises, nous négocierons avec le transporteur pour obtenir une indemnisation. En revanche, si les marchandises expédiées depuis la Chine sont accidentellement perdues ou dédouanées à l'étranger, nous ne pouvons pas les contrôler et déclinons toute responsabilité. Merci de votre compréhension.
4. Retour et échange : Les frais de retour ne sont pas remboursés pour les demandes simples de remboursement ou d'échange. Tous les frais de retour et de réexpédition sont à la charge du client. MOSHI se réserve le droit de modifier sa politique d'échange et de retour.
➤ Service de promotion
Pour les acheteurs en gros et les clients fidèles, si vous avez un projet de promotion pour notre produit, nous serions ravis de vous accompagner. N'hésitez pas à nous en faire part.
➤ Comment nous soutenons-nous ?
Production de brochures ou de dépliants produits. Conception personnalisée d'étiquettes ou d'emballages produits. Plan d'exposition, etc. Nous évaluerons la possibilité d'une promotion gratuite ou à prix réduit en fonction de votre commande et du contenu du service. Si vous participez actuellement uniquement à la promotion et qu'il n'y a pas de commande groupée, nous calculerons également un prix réduit pour votre information.
Notre service est complet. Fournir des produits de qualité n'est qu'une première étape. Offrir aux acheteurs un service après-vente clair et efficace est la deuxième étape. Enfin, nous souhaitons les aider à développer leur marché et à promouvoir leurs produits pour un développement mutuel.，créer ensemble quelque chose de brillant.
De plus, nous serions honorés d’entendre vos suggestions de service.
Date de publication : 29 mars 2022
